Verhandlungstraining - Strategien, Taktiken und Techniken

Seminarbeschreibung

Trainieren Sie die wirksamsten Verhandlungs­strate­gien, -taktiken und -techniken, um Ihre Posi­tionen in Verhand­lun­gen gegenüber Vorge­setzten, Mitarbei­tern/-innen, Kun­den und Dienstleistern zu behaupten. behaupten.

Blicken Sie hierzu hinter die Kulisse wirtschaft­licher und politischer Verhandlungen. Nutzen Sie die ge­won­nen Er­kennt­nisse, um sich gezielt auf schwierige Verhandlungs­situationen vorzubereiten.                                      

Durch die Analyse von Verhalten, Körpersprache, Stim­me und Gesprächs­­führung erfahren Sie, welche Strate­gien und Interessen Ihre Verhand­lungs­partner wirklich verfolgen. Dadurch sind Sie in der Lage, sich vor Manipulations-versuchen zu schützen.                                                       

Methoden des Stressmanagement helfen Ihnen, selbst in schwierigen Verhandlungssituationen keine Anzeichen von Anspannung zu zeigen.                                               

Mit wirkungsvollen Fragetechniken und schlagfer­tigen Argumenten gelingt es Ihnen, Ihre Positio­nen auch gegen- über kritischen Verhandlungs­partnern zu be­haupten.

Inhalt Seminartag 1

1. Einleitung

  • Grundlagen wirksamer Verhandlungsführung
  • Einführung in die Psychologie des Verhandelns

2. Wie analysieren Sie Ihren Verhandlungspart­ner vor der Verhandlung?

  • Wie beschaffen Sie sich die nötigen Informationen über Ihren Verhandlungspartner?
  • Welche Positionen vertritt Ihr Verhandlungspart­ner?
  • Welche Interessen stecken hinter seinen Posi­tionen?
  • Wem gegenüber muss er Rechenschaft ablegen?

3. Wie analysieren Sie Ihren Verhandlungspart­ner während der Verhandlung?

  • Was verrät die Körpersprache Ihres Verhand­lungspartners?
  • Was verraten seine Aussagen?
  • Was verraten seine Entscheidungen?
  • Welche Ziele hat er?
  • Welche Strategie verfolgt er?
  • Welche Taktiken setzt er hierfür ein?

4. Wie entwickeln Sie eine wirksame Strategie und wirk­same Taktiken?

  • Welche Ihrer Interessen wollen Sie realisieren?
  • Wie entwickeln Sie wirksame Ziele?
  • Welche Strategie sollten Sie zur Erreichung Ihrer Ziele auswählen?
  • Mit welchen Taktiken setzen Sie Ihre Strategie erfolgreich um?
  • Wie entwickeln Sie wirksame Argumente?
  • Wie bereiten Sie sich auf Gegenargumente vor?
  • Wie bereiten Sie sich auf mögliche Machtspiele und Manipulationsversuche vor?

5. Wie setzen Sie Ihre Ziele um?

  • Wie sorgen Sie für eine möglichst positive Verhandlungsatmosphäre?
  • Wie stellen Sie gemeinsame Ziele heraus?
  • Wie kommunizieren Sie Ihre Position?
  • Warum sollten Sie Interessen nicht oder nur sehr dosiert kommunizieren?
  • Wann sollten Sie bewusst schweigen?
  • Wie verhindern Sie Indiskretionen aus den eigenen Reihen?
  • Wie setzen Sie Fragetechniken richtig ein?
  • Worauf müssen Sie beim Einsatz von Argumenten achten?
  • Wie entkräften Sie Argumente Ihres Verhandlungs­par­tners, ohne, dass er sein Gesicht verliert.
  • Worauf sollten Sie bei Verhandlungen mit dem anderen Geschlecht achten?

Inhalt Seminartag 2

6. Wie übernehmen Sie die Führung?

  • Wie gehen Sie erfolgreich mit Machtunterschieden um?
  • Wie verhandeln Sie mit unsympathischen Verhandlungspartnern?
  • Wie gehen Sie erfolgreich mit Stress um?
  • Wie schützen Sie sich vor vorschnellen Reaktionen?
  • Wie steigern Sie Ihre Macht?
  • Wann und wie sollten Sie Ihre Macht zeigen?
  • Wie steuern Sie den Informationsfluss?
  • Wie lenken Sie die Gesprächsführung?
  • Wie führen Sie Entscheidungen herbei?

7. Wie überwinden Sie Widerstände?

  • Wie erkennen Sie den Unterschied zwischen Einwänden und Vorwänden?
  • Wie entkräften Sie Einwände?
  • Warum sollten Sie auf Drohungen verzichten?
  • Wann sollten Sie Warnungen aussprechen?
  • Wie zeigen Sie Ihre Entschlossenheit?
  • Wie bauen Sie Ihrem Verhandlungspartner eine Brücke?
  • Wann sollten Sie Ihre Warnungen wahrmachen?
  • Warum sollten Sie nie ein Gewinnerlächeln zeigen?
  • Wie überwinden Sie Widerstände in den eigenen Reihen?

8. Wie sorgen Sie für die Einhaltung von Vereinbarun­gen?

  • Wie formulieren Sie verbindliche Vereinbarungen?
  • Wie verhindern Sie Missverständnisse?
  • Wie sichern Sie Vereinbarungen schriftlich ab?
  • Worauf sollten Sie vor der Unterzeichnung von Vereinbarungen unbedingt achten?
  • Wie stellen Sie sicher, dass Vereinbarungen eingehalten werden?

Didaktik

Das nötige Know-how wird anhand von anschaulichen Beispielen vermittelt. Praxisnahe Fallbeispiele, Einzel- und Gruppenübungen trainieren den Transfer von der Theorie zur Praxis und fördern so die intensive Auseinander- setzung mit dem Seminarthema. Die individuelle Bearbeitung von Fragen und Alltagsbeispielen der Seminar- teilnehmer runden das Seminar ab. Bei Bedarf können Audio- und Videoanalyse zur Verhaltensoptimierung eingesetzt werden. Darüber hinaus steht den Seminarteilnehmern/innen eine online gestützte Seminar- nachbearbeitung als Mittel der Transfersicherung zur Verfügung.

Besonders wertvoll für

Führungskräfte und leitende Mitarbeiter, für die Verhandlungen mit Vorgesetzten, Mitarbeitern, Kunden, Geschäftspartnern, Dienstleistern sowie Behörden zum beruflichen Alltag gehören.

Ihr Nutzen

  • Sie lernen, sich optimal auf herausfordernde Verhandlungen vorzubereiten.
  • Sie erfahren, wie Sie die Interessen Ihres Verhandlungspartners direkt erkennen.
  • Sie lernen, wie Sie wirksame Verhandlungsstrate­gien und -taktiken entwickeln.
  • Sie trainieren die wirksamsten Verhandlungstechniken.
  • Sie lernen, mit Argumenten zu überzeugen und Einwände zu entkräften.
  • Sie lernen, Machtspiele und Manipulations­versuche zu erkennen und abzuwehren.
  • Sie trainieren selbst in belastenden Situationen sekundenschnell zu entspannen.

Dozenten/-innen

Dozentenprofil

Diplom-Psychologe David Reinhaus ist Gründer und Inhaber der Reinhaus Personal- und Organisationsentwicklung. Als Berater, Trainer und Coach unterstützt er Führungskräfte und Mitarbeiter darin, ihre Ziele sicher und nachhaltig zu erreichen.

Herr Reinhaus verfügt über Erfahrungen in der Begleitung komplexer Change-Management-Projekte in Konzernen, Verbänden und Parteien. Dabei unter-stützt er Führungskräfte als Prozessbegleiter bei der Planung, Umsetzung, Kontrolle und Optimierung von Change-Projekten.

Zuvor war Herr Reinhaus für ein Unternehmen tätig, das Top-Manager und Spitzenpolitiker bei der Durchführung anspruchsvoller Verhandlungen berät und schwierige Verhandlungen moderiert.

Als Seminarleiter besitzt er jahrelange Erfahrungen in der Entwicklung und Vermittlung von Lehr- und Lerntechniken, Führungsmethoden, Methoden des Konfliktmanagements, Verhandlungs- und Verkaufstechniken, Moderations- und Präsentationstechniken sowie Methoden des Selbst- und Zeit-managements.

Als Lehrbeauftragter lehrt er an einer renommierten Hochschule "Wirtschafts-psychologie", "Verhandlungsführung", „Kollektives Entscheidungsverhalten“ und "Verkaufstechniken".

David Reinhaus veröffentlichte das Buch "Lerntechniken" (HaufeLexware, ISBN: 9783648017883), das bereits in mehreren Sprachen erschienen ist, sowie zahlreiche Fachartikel und bloggt für einen namenhaften Verlag.

Zu seinen Referenzen zählen Firmen wie Allianz, Bosch und Siemens, Institutionen wie der TÜV, der Bundesverband deutscher Volks- und Betriebswirte und die Frankfurt School of Finance & Management sowie Oberbürgermeister, Mitglieder des Landtages und Mitglieder des Deutschen Bundestages.

Organisatorisches

Datum, Zeit und Ort

nach Vereinbarung

Seminarformat

inhouse